Rückerstattungen

Verfahren zur Rückerstattung von Zahlungen

Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern können. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren und eine Rückerstattung Ihrer Vorauszahlung wünschen, müssen Sie einen Rückgabeantrag ausfüllen. In dieser Anfrage geben Sie Ihre Bestelldaten an. Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@drakenbloedboom.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

Rückerstattungsmethoden

Die Rückerstattung erfolgt auf Grundlage der Zahlungsmethode, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir Ihr Geld zurückerstatten:

1. Zahlung per Kreditkarte: Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, erstatten wir Ihr Geld direkt auf die Karte, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
2. Zahlung per Internet-Banking: Wenn Sie per Internet-Banking bezahlt haben, wird das Geld auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Dies gewährleistet eine sichere und zuverlässige Rückerstattung.
3. Zahlung per PayPal: Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld direkt auf Ihr PayPal-Konto. Dies bietet die Geschwindigkeit und Sicherheit, die Sie von PayPal erwarten.

Rückerstattungszeitplan

Wir sind bestrebt, Rückerstattungen so schnell wie möglich abzuwickeln. Nach Erhalt Ihrer Anfrage per E-Mail wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Wir stellen sicher, dass Sie während des gesamten Prozesses über den Status Ihrer Rückerstattung informiert bleiben.

Wenn Sie Fragen zur Rückerstattung haben oder etwas unklar ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen können.