Garantie

Garantiebedingungen für den Drachenblutbaum

Bei Drakenbloedboom streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit und bieten eine einfache und transparente Garantierichtlinie. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, um sicherzustellen, dass Sie sicher einkaufen können. Die Garantie gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten.

Ausschlüsse von der Garantie

Unsere Garantie gilt jedoch nicht in den folgenden Fällen:

• Schäden, die durch den Käufer oder Dritte verursacht wurden.
• Missbrauch oder falsche Verwendung des Produkts.
• Unsachgemäße Pflege des Produkts.
• Vandalismus, Schäden durch Naturzerstörung oder Naturkatastrophen.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Senden Sie eine E-Mail an info@drakenbloedboom.com: Dies ist unsere E-Mail-Adresse für Garantieansprüche. Geben Sie deutlich an, dass Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten.

Fotos und Beweise: Bitte fügen Sie klare Fotos des beschädigten Produkts bei. Dies hilft uns, den Schaden einzuschätzen. Bitte denken Sie daran, als Nachweis Ihres Kaufs eine Kopie der entsprechenden Kaufbestätigung beizufügen.

Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen

Nach Eingang Ihres Garantieanspruchs prüfen wir diesen sorgfältig. Wenn Ihr Anspruch von der Garantie abgedeckt ist, ersetzen wir den Schaden kostenlos oder ersetzen das Produkt durch ein neues. Bitte beachten Sie, dass etwaige Versandkosten zu Lasten des Käufers gehen.

Unser Ziel ist es, jeden Garantiefall schnell und effizient abzuwickeln, damit Sie schnellstmöglich eine Lösung erhalten. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie Drakenbloedboom entgegenbringen, und tun alles, um Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Garantiebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.